Polityka prywatności

Obowiązuje od: 15 października 2024 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest VIARTEM sp. z o.o. (dalej: „my”, „VIARTEM”), z siedzibą: UL. HENRYKA SIENKIEWICZA 6, 72-320 TRZEBIATÓW , wpisaną do KRS pod nr 0001052477, NIP 8571937218. Kontakt: kalkulator@viartem.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania

• Obsługa konta i logowania — założenie konta, uwierzytelnianie, historia raportów.
• Realizacja zamówień — wygenerowanie i dostarczenie raportu (PDF), obsługa płatności.
• Komunikacja — odpowiedzi na zapytania, powiadomienia o statusie raportów.
• Rozliczenia i podatki — wystawianie dokumentów, ewidencja księgowa.
• Analiza i doskonalenie usługi — statystyki użycia (GA4), poprawa jakości i bezpieczeństwa.
• Marketing — remarketing i pomiar skuteczności reklam (Google Ads).

3. Podstawy prawne (RODO)

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (generowanie raportów, obsługa konta);
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (księgowość, podatki);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, statystyka w trybie zminimalizowanym);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (np. cookies marketingowe, Consent Mode v2).

4. Kategorie danych

• Dane identyfikacyjne: e-mail, hasło (zaszyfrowane), imię/nazwisko (jeśli podasz).
• Dane transakcyjne: identyfikatory sesji płatniczej, kwota, waluta (szczegóły karty obsługuje Stripe).
• Dane lokalizacyjne i operacyjne: adres, współrzędne, wskazana działka lub punkt analizy, wybrana turbina/model/kategoria oraz wygenerowany raport.
• Dane techniczne: logi serwerowe, identyfikatory plików/PDF, adres IP (bezpieczeństwo).
• Dane dot. cookies/analityki (po zgodzie): identyfikatory GA4/Ads, UTM, zdarzenia konwersji.

5. Odbiorcy danych

• Stripe, Inc. — operator płatności (procesuje dane płatnicze, nie przechowujemy danych kart).
• Google LLC — analityka (GA4) i reklama (Google Ads) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
• Dostawcy danych pogodowych, mapowych i geokodowania — w zakresie niezbędnym do wygenerowania raportu, wyświetlenia mapy, ustalenia lokalizacji i pobrania danych meteorologicznych.
• Dostawcy narzędzi IT wspierających rozwój, utrzymanie i bezpieczeństwo oprogramowania, w tym narzędzia AI, przy zachowaniu minimalizacji danych.
• Dostawcy hostingu i utrzymania serwisu (serwer, kopie zapasowe, e-mail).
• Biuro rachunkowe oraz uprawnione organy publiczne (gdy wymagają tego przepisy prawa).

6. Transfer poza EOG

Usługi Google i Stripe mogą wiązać się z przekazaniem danych poza EOG. Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne). Szczegóły znajdują się w politykach prywatności tych dostawców.

7. Okres przechowywania

• Raporty jednorazowe, adresy i współrzędne podane bez zakładania konta przechowujemy do 23 miesięcy od wygenerowania raportu, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do obsługi reklamacji, dochodzenia roszczeń lub obowiązków prawnych.
• Raporty w koncie użytkownika przechowujemy do czasu usunięcia konta albo żądania usunięcia raportu, z zastrzeżeniem obowiązków księgowych i prawnych.
• Dane konta — do czasu usunięcia konta lub braku aktywności zgodnie z polityką retencji.
• Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat).
• Logi techniczne — zazwyczaj do 12 miesięcy (bezpieczeństwo i diagnostyka).
• Dane marketingowe/analityczne — do czasu wycofania zgody lub upływu okresów wskazanych przez dostawców.

8. Charakter raportu

Raport wiatrowy jest usługą cyfrową wykonywaną automatycznie po złożeniu i opłaceniu zamówienia, wykorzystaniu kodu promocyjnego albo użyciu kredytu dostępnego na koncie. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy. Raport ma charakter informacyjny i analityczny; nie stanowi projektu technicznego, audytu bankowego, gwarancji uzysków ani samodzielnej podstawy decyzji inwestycyjnej. Kredyty promocyjne nie podlegają wymianie na środki pieniężne, wypłacie ani zwrotowi; mogą zostać wykorzystane wyłącznie do wygenerowania raportów w serwisie, zgodnie z okresem ważności i warunkami danej promocji.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Wnioski realizujemy pod adresem: kalkulator@viartem.pl.

10. Cookies i Consent Mode v2

Używamy plików cookies w celach niezbędnych (utrzymanie sesji, bezpieczeństwo) oraz — po uzyskaniu zgody — w celach analitycznych i marketingowych. Baner pozwala zarządzać zgodami na kategorie: analityczne, reklamowe, personalizacja. W trybie odmowy stosujemy Consent Mode v2, który ogranicza zakres danych dla narzędzi Google.

11. Płatności Stripe

Płatności obsługuje Stripe. Dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez Stripe i nie trafiają do naszego serwisu. Otrzymujemy identyfikator i status transakcji w celu realizacji zamówienia i rozliczeń.

12. Bezpieczeństwo

• Szyfrowanie TLS (HTTPS), HSTS, nagłówki bezpieczeństwa (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options itp.).
• Ograniczony dostęp do danych i rejestrowanie działań administracyjnych.
• Kopie zapasowe i monitoring dostępności.

13. Dane dzieci

Serwis jest przeznaczony dla osób dorosłych. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane osoby niepełnoletniej bez właściwej podstawy, skontaktuj się z nami.

14. Zmiany dokumentu

Polityka może być aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami prawa lub funkcjonalności serwisu. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie z aktualną datą.

---

Pytania dotyczące ochrony danych: kalkulator@viartem.pl